Строительство | Проектирование | Девелопмент | Гостиничный бизнес | Ритейл | Логистика | Производство | Фармацевтика | Металлообработка | Лизинг | Эксплуатация недвижимости | Финансы | Производство ЖБИ | Автоматизация

Российский системный интегратор телекоммуникаций и защищенной радиосвязи в процессе активного развития за счет импортозамещения столкнулся с конфликтом менеджмента управляющей компании с руководителем филиала.

Предварительная гипотеза Заказчика о причине конфликта в команде заключалась в несовершенстве бизнес-процессов и организационной структуре. В ходе диагностики эксперты 4М ГРУПП установили межличностную природу противоречей и для управления конфликтом в команде применили методику DISC для углубленного анализа источника.

В рамках проекта DISC тест прошли 20 руководителей управляющей компании и филиалов. Сопоставление личных и командных профилей DISC сотрудников четко идентифицировали причины персональной несовместимости. Нами предложены организационные изменения по перераспределению функций отдельных сотрудников и изменению подчиненности.

медиация конфликта филиала с головным офисом: телеком

Москва, 2024

Описание

Результат

Сформированы индивидуальные отчёты сотрудников по методике DISC
Продемонстрированы сильные и слабые стороны личностных профилей сотрудников и уровень их производственного стресса
Конфликт подразделений УК и филиала локализован путем медиации на основе отчетов DISC
Устными интервью верифицированы организационные причины стресса команд, не связанные с личными профилями
Заказчик выполнил рекомендации по изменению должностных обязанностей и переводу в другие подразделения сотрудников, находившихся на гране увольнения из-за конфликта
Сотрудники HR отдела обучены основам применения методики DISC сертифицированным экспертом CPBA (Certification Professional Behavior Analytic)

Отрасль:

Телекоммуникация, Связь, Инжиниринг

Услуга:

DISC тестирование личное и командное