В своем выступлении Михаил Меркулов затронул характерные ситуации и управленческие ошбки, с которыми собственники бизнесов сталкиваются регулярно:
- Как этап развития компании влияет на выбор инструментов повышения внутренней эффективности бизнеса. Одной из критических ошибок собственника обозначен уход от детального контроля над продажами с невозможностью полной передачи функции сбыта на аутсорсинг;
- Ответы на ключевой вопрос: «Бизнес — это цель или средство?». Так, удовлетворенные материальные потребности теряют актуальность по мере удовлетворения. При конкуренции целей духовные потребности в самореализации проигрывают материальным из-за более доступной и чувствительной телесной сенсорики;
- Критической оценке подвергся традиционный подход к стратегическому планированию, служащий преимущественно оправданием бонусов и несбыточных целей для менеджеров и консультантов перед акционерами.
Быстро действующие средства сокращения операционного хаоса участникам форума Михаил Меркулов предложил искать в следующих направлениях:
- Личное участие в продажах для сохранения контроля над ключевым процессом;
- Сокращение числа родственников в бизнесе для повышения объективности управления;
- Разработке личной стратегии собственника с планом «Б»;
- Обязательной «страховке» от «незаменимых» сотрудников;
- Последовательная замена рутинных операций цифровыми решениями и роботами.
Выступление Михаила Меркулова с практическим советами получило высокую оценку участников и модераторов форума.
В экспертной части также участвовали:
- Ольга Лец, руководитель сети отделений «Альфа Банк» по Ленинградской области.
- Евгений Креславский, директор Института «Новые возможности», консультант по организационному развитию и развитию персонала.
- Николай Кузяков, генеральный директор Кондитерской фабрики «Vanslad».
Благодарим организаторов - ООО "Мосфорум" за гостеприимство и профессионализм при подготовке XI ежегодного Ленинградского бизнес-форумв «Мой бизнес — Энергия возможностей»